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Alcune offerte che trovi sul nostro sito richiedono il versamento di una caparra per confermare la prenotazione.

Prenota senza temere che future restrizioni possano impedire di godere della tua vacanza e tu possa perdere i tuoi soldi. 

L'Astra Hotel ti rimborserà integralmente nei seguenti casi:

 

Impossibilità da parte dell'hotel di poter offrire i servizi promessi: qualora, a seguito di norme nazionali o locali, sia per l'albergo impossibile offrire i servizi previsti nell'offerta (a mero titolo esemplificativo, il soggiorno in camera, il servizio di prima colazione, il servizo di ristoranzione presso il proprio ristorante)

Impossibilità sopravvenuta per gli ospiti di raggiungere l'hotel: qualora, a seguito di normative nazionali o locali, sia impossibile per gli ospiti raggiungere il nostro albergo (a mero titolo esemplificato, per norme che vietino gli spostamenti fra all'interno del territorio nazionale, che possano interessare anche solo localmente il territorio di partenza o quello ove è sito il nostro albergo)

Non daranno diritto a rimborso eventuali impossibilità legate alla sfera personale degli ospiti (ad esempio non essere in possesso di Green Pass od altro requisito necessario per soggiornare in hotel od usufruire dei servizi offerti dall'hotel) od all'esecuzione di servizi non offerti direttamente dall'hotel (ad esempio visite guidate, animazione cittadina)

Qualora si riscontrino le due casistiche sopra indicate, l'Astra Hotel rimborserà integralmente le caparre versate, entro 48 ore dalla richiesta da parte del titolare della prenotazione.

Speriamo di avervi presto con noi, prenotate senza pensieri!

 

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Ho trovato l'Astra Hotel di Ferrara con molta facilità, situato lungo Corso Cavour. Ho trovato una struttura ben organi...
Luca
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Personale cordiale disponibile. Ho avuto la camera 3 ore prima del check-in e l'ho apprezzato tantissimo, dopo 400 km di...
Paolo
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Abbiamo soggiornato presso l hotel per 2 notti in sistemazione family. La camera era molto spaziosa e pulita. Posizione ...
Elisa
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Camere spaziose e pulite... colazione super!...
Fabio
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Molto pulito, staff preparato, letti molto comodi, noleggio biciclette, colazione abbastanza varia. Ottima posizione fuo...
Francesca
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